Это пакет услуг по технической поддержке, ремонту и сервисному обслуживанию ККТ АТОЛ. Объем доступной помощи зависит от пакета услуг, который вы приобретете. Это, в частности, консультации по работе ККТ, диагностика и устранение сбоев ККТ, обновление кассового ПО, ремонт устройств и многое другое.
Это пакет услуг по технической поддержке, ремонту и сервисному обслуживанию ККТ АТОЛ. Объем доступной помощи зависит от пакета услуг, который вы приобретете. Это, в частности, консультации по работе ККТ, диагностика и устранение сбоев ККТ, обновление кассового ПО, ремонт устройств и многое другое.
Оперативно решать технические вопросы, связанные с эксплуатацией контрольно кассовой техники (ККТ) АТОЛ.
Обслуживание
Проходить профилактическое сервисное обслуживание и ремонт устройства в случае его неисправности.
Помощь
Получать помощь с регистрацией и фискализацией ККТ, обновлением прошивок и кассового ПО, подключением периферийных устройств и многим другим.
Пакеты услуг
Для получения оперативной технической поддержки, обновления ПО и полного сервисного обслуживания ККТ предлагаем на выбор три пакета: «Базовый», «Расширенный» или «Все включено». Каждый последующий пакет включает все возможности предыдущего
Кроме того, ИТС дает доступ к увеличенной гарантии до 5 лет.
Пакет «Базовый»
Для кого Пакет услуг подойдет для организаций с маленьким оборотом, которые используют кассы от случая к случаю и которым может потребоваться консультация профессионалов. Также базовый пакет услуг подойдет продвинутым пользователям, которые могут самостоятельно проводить техническое обслуживание своих касс, менять фискальные накопители, продлевать договор с ОФД, но им нужны прошивки и консультации техподдержки.
Консультация с техническими специалистами по всем вопросам работы ККТ
Помощь в восстановлении связи с ОФД и устранении возможных ошибок
Удаленное обновление прошивок и кассового ПО ККТ АТОЛ
Для кого Пакет услуг подойдет предприятиям с небольшим, но постоянным потоком покупателей, которые хотят получать качественную оперативную помощь по работе, настройке и обслуживанию касс.
Все преимущества базового пакета +
Первичная регистрация и фискализация вашей ККТ.
Выезд наших специалистов к месту установки ККТ для регистрации, ремонта, технического обслуживания и обновления ПО ККТ.
Для кого Пакет услуг подойдет предприятиям с высокой проходимостью, которым важно постоянно обслуживать парк ККТ для обеспечения бесперебойной работы точек продаж.
Все преимущества Базового пакета +
Все преимущества Расширенного пакета +
Бесплатное предоставление запчастей для негарантийного ремонта.
До трех выездов к месту установки ККТ для регистрации, ремонта, технического обслуживания и обновления ПО ККТ.
